রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

n6f11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
n6f11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে নিশ্চিত করি

n6f11-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার হয় শুধু লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগ ইন তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — প্রতিটি সেশনে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কার্যকারিতা ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।

ইমেইল সাপোর্ট

তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ ও বিজ্ঞপ্তি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করে আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

হ্যাঁ, লবি পারফরম্যান্স ও সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও সুবিধার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ভিন্ন অঞ্চল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করি।